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咨询服务Q&A

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Q:你们都提供哪些咨询服务?

A:启禾主要为父母提供专业的睡眠咨询服务,包括孕产期准妈妈和0-6岁婴童睡眠指导服务。考虑到0-3岁的宝宝的养育需求,我们还将陆续推出母乳喂养及儿童保健的咨询服务,最大程度为父母提供一站式咨询服务。


Q:提供睡眠咨询服务的都是获得IMPI认证的咨询师么?

A:启禾作为IMPI母婴睡眠咨询师中国唯一授权代理培训机构,最大的优势就是拥有强大的IMPI认证咨询师队伍。但除了IMPI认证咨询师外,我们也欢迎国内外权威认证睡眠咨询师加入我们的团队,因为我们的目标只有一个——就是帮助父母和孩子们实现健康良好的睡眠。


Q:我如何选择适合我的咨询方式?

A:我们为所有初次来访的父母提供给免费导诊服务,帮助您选择最适合的咨询方式。我们也给出了每种咨询方式的适合人群,您可以根据自己的情况自行选择。


Q:图文咨询有限制字数么?

A:没有字数限制,但为了咨询师能快速掌握您的情况,我们建议您采用精炼的文字和图片来提供信息。


Q:图文咨询需要提前预约么?

A:不需要,只要您心仪的咨询师当日可接询数量未达到上限均可随时接受咨询。


Q:语音咨询需要提前预约么?

A:语音咨询师需要至少提前2天预约。您可以请导诊客服帮您查询咨询师的日程安排。


Q:一对一的个案跟踪可以自己选择睡眠咨询师么?中途可以更换么?

A:每个睡眠咨询师的资历及擅长领域都各有不同,您可以根据您的需要和喜好来选择。也正因为如此,我们不建议中途更换咨询师,以免在辅导方法上产生过多差异导致失败。


Q:睡眠咨询服务是否有提供上门服务?费用多少?

A:启禾的睡眠咨询师分布在全国甚至全世界,我们无法统一制订上门服务价。如果您确实需要上门咨询服务,可以与导诊客服联系,我们会为您协调,尽可能满足您的需求。


2018年4月10日 22:34
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